Μπορείτε να παραλάβετε τις παραγγελίες σας με τους έξεις διαφορετικούς τρόπους:

1. Αποστολή με courrier.

Με αυτόν τον τρόπο αποστολής μπορείτε να εξοφλήσετε τις αγορές σας μόνο με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σε μια από τις συμβεβλημενες τράπεζες.

Πριν την αποστολή θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Χρόνος Παράδοσης

Η παραγγελιά σας θα αποσταλεί από εμάς σε 1 με 2 ημέρες με παράδοση σε εσάς την επόμενη (2 με 3 ημέρες) αρκεί να έχει γίνει καταχώρηση μέχρι της 14:00 και φυσικά το προϊόν να είναι διαθέσιμο στην αποθήκη μας (προϊόντα με διαθεσιμότητα μικρότερη από 2 τεμάχια υπάρχει περίπτωση να έχουν εξαντληθεί πριν ενημερώσουμε την αποθήκη της ιστοσελίδας μας) σε αυτήν την περίπτωση το στέλνουμε την επόμενη ημέρα αλλά δύναται να καθυστερήσει και για τους εξής λόγους:

• Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας.

Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν ακόμα το θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία .Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στην αποθήκη μας.

• Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο.

Στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν μερικές περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί η δεν τα έχει άμεσα διαθέσιμα. Στην περίπτωση αυτή θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να σας δώσουμε όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

• Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας
• Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας.

Εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά.

• Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας και έχετε καταθέσει το ποσό μέσω τραπεζικού λογαριασμού ή πιστωτικής κάρτας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα επιστραφεί το ποσό στο ακέραιο.
• Σε όλες τις περιπτώσεις θα επικοινωνούμε μαζί σας προσωπικά στόχος μας είναι να είστε εσείς ικανοποιημένοι και ασφαλείς.

Λείπει κάποιο προϊόν ή δεν είναι αυτό που παράγγειλα.

Σε περίπτωση που λείπει κάποιο προϊόν η κάτι είναι λάθος στην παραγγελία σας παρακαλώ καλέστε μας στο 26710 για να σας βρούμε αμέσως λύση.

• Αν το λάθος είναι δικό μας, αναλαμβάνουμε άμεσα την ευθύνη και θα σας στείλουμε το είδος το συντομότερο χωρίς καμία επιβάρυνση.
• Αν είναι προϊόν το οποίο δεν υπάρχει αυτή τη στιγμή διαθέσιμο στην αποθήκη μας, θα σας ενημερώσουμε για το πότε το περιμένουμε και για το αν θα υπάρξει κάποια πιθανή επιβάρυνση για τη μεταφορά.

Παρακαλώ καλέστε μας στο 26710 οποιοδήποτε πρόβλημα έχετε ή διευκρίνηση θέλετε.